提升服務品質(zhì)!南京洗車機突發(fā)維修時間控制
瀏覽次數(shù):4105 發(fā)布時間:2018-12-13 14:03:01 |
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南京林頓隧道式連續(xù)洗車機突發(fā)維修時間控制,所夠電腦洗車機及其他洗車設備在產(chǎn)品保修期以內(nèi),隧道式連續(xù)洗車機、洗車設備如發(fā)生質(zhì)量問題,在接到用戶報修申請電話時,由南京林頓隧道式連續(xù)洗車機專業(yè)技術人員先行電話指導,協(xié)助解決,若用戶自行無法解決,在接到通知的貳小時內(nèi)派出林頓專業(yè)洗車機維修人員至客戶現(xiàn)場進行設備維修、更換或者換貨,費用由南京林頓電腦洗車機承擔,并作準確、詳細的診斷報告提交用戶,一般問題24小時內(nèi)解決,如出現(xiàn)重大問題48小時內(nèi)解決。
在接到通知的4小時內(nèi)沒有答復或處理問題,則視為南京林頓電腦洗車機承認質(zhì)量問題并承擔由此而發(fā)生的一切費用。
洗車機設備所產(chǎn)生的一切質(zhì)量問題,包括更換部件及產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的經(jīng)濟損失全部由南京林頓南京洗車機負責。
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